Política de privacidade

POL√ćTICA DE PRIVACIDADE

SE√á√ÉO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMA√á√ēES?

Quando voc√™ compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informa√ß√Ķes pessoais que voc√™ nos fornece, tais como seu nome, endere√ßo e e-mail.

Quando voc√™ navega pela nossa loja, recebemos tamb√©m automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endere√ßo de IP) a fim de obter informa√ß√Ķes que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplic√°vel): Com sua permiss√£o, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualiza√ß√Ķes.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando voc√™ nos fornece as suas informa√ß√Ķes pessoais para completar uma transa√ß√£o, verificar seu cart√£o de cr√©dito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, voc√™ est√° concordando com a nossa coleta e uso de informa√ß√Ķes pessoais apenas para esses fins espec√≠ficos.

Se pedirmos suas informa√ß√Ķes pessoais por uma raz√£o secund√°ria, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer n√£o.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados voc√™ mude de ideia, voc√™ pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informa√ß√Ķes. Entre em contato conosco atrav√©s do julia@raizviva.com.br ou por correio: Raiz Viva Rodovia Jo√£o Paulo 216, Galp√£o 03, Florian√≥polis, SC, 88030-300, Brazil

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informa√ß√Ķes pessoais se formos obrigados por lei a faz√™-lo ou se voc√™ violar nossos Termos de servi√ßo.

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

Seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se voc√™ escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena seus dados de cart√£o de cr√©dito. Eles s√£o criptografados atrav√©s do Padr√£o de seguran√ßa de dados do setor de pagamento com cart√£o (PCI-DSS). Seus dados de transa√ß√£o de compra s√£o armazenados apenas pelo per√≠odo necess√°rio para completar sua transa√ß√£o de compra. Depois de finalizar a compra, suas informa√ß√Ķes de transa√ß√£o de compra s√£o apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padr√Ķes definidos pela PCI-DSS, que s√£o gerenciados pelo Conselho de normas de seguran√ßa PCI. Ele √© um esfor√ßo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utiliza√ß√£o segura de informa√ß√Ķes de cart√£o de cr√©dito pela nossa loja e seus provedores de servi√ßo.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados ir√£o coletar, usar e divulgar suas informa√ß√Ķes apenas na medida do necess√°rio para permitir que eles realizem os servi√ßos que eles nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de servi√ßos terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transa√ß√Ķes de pagamento, t√™m suas pr√≥prias pol√≠ticas de privacidade em rela√ß√£o √† informa√ß√£o que somos obrigados a fornecer para eles sobre transa√ß√Ķes relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que voc√™ leia suas pol√≠ticas de privacidade para que voc√™ possa entender de que maneira suas informa√ß√Ķes pessoais ser√£o usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instala√ß√Ķes que ficam em jurisdi√ß√Ķes diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se voc√™ quiser continuar com uma transa√ß√£o que envolva um prestador de servi√ßos terceirizado, suas informa√ß√Ķes podem ficar sujeitas √† legisla√ß√£o da(s) jurisdi√ß√£o(√Ķes) onde o prestador de servi√ßos ou suas instala√ß√Ķes estiverem localizados.

Por exemplo, se voc√™ est√° no Canad√° e sua transa√ß√£o √© processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informa√ß√Ķes pessoais usadas para completar a transa√ß√£o podem estar sujeitas a divulga√ß√£o sob a legisla√ß√£o dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patri√≥tica.

Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

Links

Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informa√ß√Ķes pessoais, tomamos precau√ß√Ķes e seguimos as melhores pr√°ticas da ind√ļstria para nos certificar que elas n√£o sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destru√≠das.

Se voc√™ nos fornecer as suas informa√ß√Ķes de cart√£o de cr√©dito, elas ser√£o criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum m√©todo de transmiss√£o pela Internet ou armazenamento eletr√īnico seja 100% seguro, n√≥s seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padr√Ķes da ind√ļstria.
COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se você quer optar pelos cookies.

_session_id, token √ļnico, por sess√£o, Permite ao Shopify armazenar informa√ß√Ķes sobre sua sess√£o (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da √ļltima visita, Usado pelo rastreador de estat√≠sticas interno do provedor do site para gravar o n√ļmero de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira √† meia-noite (relativo ao visitante) do pr√≥ximo dia, Conta o n√ļmero de visitas de uma loja de um √ļnico cliente.

carrinho, token √ļnico, persistente por 2 semanas, Armazena informa√ß√Ķes sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token √ļnico, por sess√£o

storefront_digest, token √ļnico, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela √© usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

SE√á√ÉO 8 - ALTERA√á√ēES NA POL√ćTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa pol√≠tica de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequ√™ncia. As altera√ß√Ķes e esclarecimentos surtem efeito imediatamente ap√≥s serem publicadas no site. Caso fa√ßamos altera√ß√Ķes na pol√≠tica de privacidade, iremos notific√°-lo sobre a atualiza√ß√£o. Assim, voc√™ saber√° quais informa√ß√Ķes coletamos, como as usamos, e sob que circunst√Ęncias, caso aplic√°vel, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fus√£o da nossa loja com outra empresa, suas informa√ß√Ķes podem ser transferidas para os novos propriet√°rios para que possamos continuar vendendo produtos para voc√™.

PERGUNTAS E INFORMA√á√ēES DE CONTATO

Se voc√™ gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informa√ß√Ķes pessoais que temos sobre voc√™, registre uma queixa, ou simplesmente pe√ßa mais informa√ß√Ķes de contato a(o) nosso(a) Diretor(a) de privacidade atrav√©s do atendimento@raizviva.com.br ou pelo telefone: (48)98861-7683

[Re: Diretor(a) de privacidade]

[Rodovia João Paulo 216, Galpão 03, Florianópolis, SC, 88030-300, Brazil]