Regulamento Programa de Indicação Raiz Viva

RAIZ VIVA
RAZÃO SOCIAL: GARDEN PLACE COMERCIO DE ARTIGOS PARA JARDINAGEM LTDA
CNPJ: 46.585.765/0001-31
ENDERE√áO: ROD JO√ÉO PAULO 216 GALP√ÉO 3, JO√ÉO PAULO | FLORIAN√ďPOLIS ‚Äď SC

Campanha válida a partir de 30/06/2023 por tempo indeterminado. A cada indicação o cliente ganha R$50,00 (cinquenta reais) de crédito em compras acima de R$ 200,00 e o indicado ganha 10% (dez porcento) de desconto sobre os produtos da sua compra no site da Raiz Viva, conforme descrito nos termos do item 3.1.1 deste Regulamento.
Oferta elegível para pedidos realizados pelo site www.raizviva.com.br e pago durante o período expresso acima.

 

1. DISPOSI√á√ēES INICIAIS

1.1 A presente oferta, institu√≠da na modalidade¬†Indique e Ganhe,¬†√© v√°lida para o territ√≥rio nacional brasileiro sendo destinada a todo e qualquer consumidor, pessoa f√≠sica cisg√™nero e transg√™nero, com idade igual ou superior a 19 (dezenove) anos, residente e domiciliado em territ√≥rio nacional, que preencha as condi√ß√Ķes de participa√ß√£o estabelecidas neste Regulamento.

1.1.1 Entende-se por cisgênero pessoa cuja identidade de gênero está alinhada ao seu sexo biológico e, por transgênero a(s) pessoa(s) que transita(m) entre os gêneros.

1.2 Esta oferta tem como objetivo estimular as vendas de produtos comercializados no site www.raizviva.com.br.

 

2. PER√ćODO DE VALIDADE DA OFERTA

2.1 Esta oferta será válida à partir de 30/06/2023 por tempo indeterminado.

2.2 A presente oferta poder√° ser encerrada a qualquer momento.

2.3 Esta oferta tamb√©m poder√° ser encerrada ou interrompida, a crit√©rio exclusivo da Raiz Viva, em caso de suspeita de tentativas de fraudes ou do uso de documentos falsos, dentre outras a√ß√Ķes praticadas com o intuito de burlar as condi√ß√Ķes estabelecidas neste Regulamento e que possam prejudicar os objetivos almejados e a participa√ß√£o id√īnea de outros consumidores.

2.4 Caso ocorram quaisquer das hipóteses previstas nos itens 2.2 e 2.3 deste Regulamento, tal fato será divulgado aos consumidores.

 

3. DA AÇÃO PROMOCIONAL

3.1 Durante o período de validade desta oferta serão oferecidos os benefícios abaixo descritos para todos os clientes que cumprirem as regras estabelecidas no descritivo da ação.

3.1.1 Descritivo dos benefícios:

Para qualquer cliente que j√° esteja cadastrado no site da Raiz Viva e indicar novos clientes, aqui denominado ‚ÄúCLIENTE‚ÄĚ

Benefício oferecido

R$ 50,00 de crédito para o CLIENTE que indicar um amigo (NOVO CLIENTE) que faça sua primeira compra utilizando o cupom do CLIENTE.

Os R$50,00 de crédito é cumulativo para o CLIENTE quem indicar um amigo (NOVO CLIENTE), mas deverá ser utilizado um desconto por vez em compras acima de R$ 200,00

Para novos clientes que fizerem seu cadastro no site da Raiz Viva pela primeira vez e utilizarem o cupom do CLIENTE, aqui denominado ‚ÄúNOVO CLIENTE‚ÄĚ.

10% (dez porcento) de desconto nos produtos para o NOVO CLIENTE que fizer sua primeira compra usando o cupom divulgado pelo CLIENTE.

O desconto de R$ 50,00 oferecido para o NOVO CLIENTE não é cumulativo, não é válido para o frete e só é válido para a primeira compra.

3.1.2 Descritivo da ação:

a) Todos os CLIENTES ter√£o acesso a um cupom √ļnico que ser√° disponibilizado em sua conta no site da Raiz Viva.

b) Ao fazer login em sua conta, o CLIENTE ter√° acesso a esse cupom e poder√° compartilh√°-lo com quem quiser.

c) A cada NOVO CLIENTE que se cadastrar no site da Raiz Viva pela primeira vez e fizer sua primeira compra, o CLIENTE ganha R$50,00 de crédito.

d) O desconto de 10% será concedido para o NOVO CLIENTE assim que ele digitar o cupom do CLIENTE no checkout da sua compra no site da Raiz Viva. O valor do frete não é contabilizado nesse desconto.

e) Caso o NOVO CLIENTE não tenha a sua compra aprovada ou cancele o pedido antes do envio, o CLIENTE que o indicou não receberá o crédito de R$ 50,00.

f) Caso o NOVO CLIENTE não tenha a sua compra aprovada ou cancele o pedido antes do envio ele poderá refazer o seu pedido, garantindo assim os benefícios dele e do CLIENTE que o indicou.

3.2 Os produtos comprados através dessa ação promocional serão entregues ao consumidor elegível no endereço de entrega cadastrado durante a realização do pedido no site. Não será possível solicitar entregas para endereços diferentes dentro do mesmo pedido.

3.3 Caber√° ao contemplado verificar a integridade do(s) produto(s) no ato do seu recebimento. Esta ser√° a oportunidade na qual poder√° ser solicitada a troca do produto por outro em perfeito estado, se necess√°rio for, observado o disposto na Lei n¬ļ 8.078/90.

3.4 Em nenhum momento será permitida a conversão do valor do benefício tanto do CLIENTE como do NOVO CLIENTE em dinheiro.

3.5 O crédito do CLIENTE e o desconto do NOVO CLIENTE só poderão ser utilizados no site da Raiz Viva.

 

4. DO PROCESSO DE VALIDAÇÃO

4.1 Para fins de participação nesta oferta, serão consideradas automaticamente todas as compras realizadas e pagas durante o período da promoção, conforme item 2.1 deste instrumento, no site da Raiz viva (www.raizviva.com.br).

4.1.1 Ser√£o aceitos os pedidos de compra e emitidos exclusivamente pelo site da Raiz Viva (www.raizviva.com.br) que atendam √†s condi√ß√Ķes previstas nesse regulamento. Eventuais pedidos ou notas fiscais que tenham sido emitidos anterior ou posteriormente a data e hor√°rio da promo√ß√£o ser√£o automaticamente desconsiderados.

4.1.2 Compras de Produtos Raiz Viva feitas por outros canais de venda não serão aplicáveis a esta promoção.

4.1.3 √Č vedada a utiliza√ß√£o de comprovantes de compra emitidos em nome de pessoa jur√≠dica.

 

5. COMO PARTICIPAR

5.1 Os NOVOS CLIENTES que quiserem usufruir do desconto dessa ação, deverão se cadastrar no site da Raiz Viva www.raizviva.com.br e realizar sua primeira compra utilizando um cupom de desconto indicado por um CLIENTE no checkout da sua compra.

5.2 Nessa ocasi√£o, o consumidor dever√° preencher o cadastro de cliente no site da Raiz Viva, conforme requisitos:

(a) informar o n√ļmero do CPF;
(b) informar endereço de e-mail;
(c) nome completo;
(d) endere√ßo completo da entrega, com CEP e especifica√ß√Ķes necess√°rias para a efetividade da entrega;
(i) telefone de contato, incluindo código de área.

5.2.1 Todos os participantes desta promo√ß√£o declaram que somente forneceram informa√ß√Ķes verdadeiras e corretas sobre si, pass√≠veis de confirma√ß√£o, e que n√£o utilizaram qualquer artif√≠cio, tal como, mas n√£o limitado, ao uso de informa√ß√Ķes de terceiros, informa√ß√Ķes incorretas, incompletas, que visem propositalmente burlar as regras de participa√ß√£o nesta oferta e que possam configurar crime de falsidade ideol√≥gica ou documental, cientes de que poder√£o responder administrativa, c√≠vel ou penalmente pelos atos praticados, sem preju√≠zo da desclassifica√ß√£o nesta oferta, que poder√° ocorrer em qualquer momento.

5.3 Realizado procedimento acima indicado, o consumidor receberá a confirmação do seu pedido por e-mail.
5.3.1 Em caso de compras por boleto, é imprescindível que ele tenha sido emitido e que a compensação do pagamento aconteça dentro do período da promoção. O participante somente estará elegível a ganhar o desconto oferecido pelo cupom após o sistema de gestão identificar o pagamento do mesmo.

 

6. ATENDIMENTO NO SITE RAIZ VIVA

6.1 Os Canais de Atendimento da Raiz Viva podem ser acessados dentro do pr√≥prio site, atrav√©s das op√ß√Ķes Whatsapp, e-mail e telefone. Os clientes ser√£o atendidos por ordem de chegada. Caso ocorra alguma situa√ß√£o adversa, instabilidade no sinal de internet ou na plataforma, recomenda-se que o consumidor saia e retorne aos canais digitais para ser atendido.

6.1.1 O Instagram da marca poder√° ser utilizado de maneira consultiva. No entanto, os canais oficiais de atendimento da promo√ß√£o ser√£o as op√ß√Ķes localizadas no site ‚Äď Whatsapp, e-mail e telefone.

6.2 As pessoas com defici√™ncia, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes e as lactantes ter√£o atendimento priorit√°rio, desde que sinalizada sua caracter√≠stica especial, nos termos da Lei n¬ļ 10.048/2000, o qual igualmente ser√° assegurado para os benefici√°rios indicados em leis estaduais ou municipais vigentes.

6.3 Em demais situa√ß√Ķes adversas, bem como na eventual ocorr√™ncia de qualquer outra irregularidade ou problema t√©cnico, o atendimento ser√° temporariamente interrompido at√© que a situa√ß√£o seja resolvida, a fim de impedir qualquer preju√≠zo aos consumidores.

 

7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

7.1 A participa√ß√£o na presente oferta pressup√Ķe o fornecimento v√°lido, pelos consumidores, dos dados pessoais elencados no item 5.2, os quais ser√£o tratados com a implementa√ß√£o de medidas de seguran√ßa aptas a proteg√™-los. Caso j√° tenha fornecido seus dados anteriormente, n√£o ser√° necess√°rio fornec√™-los novamente.

7.2 Nos termos da legisla√ß√£o aplic√°vel, os dados pessoais coletados por ocasi√£o da presente campanha ser√£o utilizados para a finalidade de operacionalizar a presente oferta, viabilizar a comunica√ß√£o com os consumidores participantes, estimular as vendas de produtos e servi√ßos e analisar padr√Ķes e prefer√™ncias de consumo, inclusive para a veicula√ß√£o de ofertas de produtos, campanhas promocionais, convites para eventos e demais comunicados relacionados √† Empresa Promotora.

7.3 Os dados coletados no escopo da presente oferta ser√£o utilizados e mantidos pelo tempo necess√°rio para satisfazer as finalidades que ensejaram as atividades de tratamento.

7.4 Dentro dos limites legais aplic√°veis, o consumidor interessado poder√° exercer os direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Prote√ß√£o de Dados - tais como confirma√ß√£o de exist√™ncia e acesso aos dados pessoais tratados, corre√ß√£o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e elimina√ß√£o de dados ‚Äď atrav√©s do canal descrito no item 9.1 abaixo.

 

8. DIVULGAÇÃO DA OFERTA

8.1 A presente oferta ser√° divulgada pela Raiz Viva e pelo site www.raizviva.com.br.

8.2 Eventuais altera√ß√Ķes, prorroga√ß√Ķes, comunicados e/ou outros que sejam relacionados a presente oferta ser√£o disponibilizados aos consumidores interessados pelos mesmos meios de divulga√ß√£o.

8.3 Este Regulamento ficará disponível na landing page da promoção, anexa ao site www.raizviva.com.br.

 

9. CONSIDERA√á√ēES GERAIS

9.1 As eventuais d√ļvidas, omiss√Ķes e/ou controv√©rsias oriundas do presente Regulamento dever√£o ser encaminhadas ao Servi√ßo de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Raiz Viva pelo endere√ßo de e-mail¬†atendimento@raizviva.com.br¬†, que apresentar√° a solu√ß√£o aos questionamentos de forma soberana e irrevog√°vel.

9.2 A participa√ß√£o do consumidor nesta oferta promocional caracterizar√° a aceita√ß√£o total e irrestrita de todos os termos e condi√ß√Ķes deste Regulamento e demais comunicados.

9.3 Os participantes desta oferta autorizam a Raiz Viva o uso de suas informa√ß√Ķes pessoais, conforme descrito no item 7.2 acima, para fins promocionais, mediante o envio de e-mail marketing de ofertas de produtos, campanhas promocionais e convites para eventos, respeitadas √†s solicita√ß√Ķes de exclus√£o de cadastro.

9.4 A presente oferta n√£o envolve modalidade de distribui√ß√£o gratuita de pr√™mio, sendo, portanto, dispensada a necessidade de pr√©via autoriza√ß√£o governamental nos termos da Lei n¬ļ 5.768/71 e do Decreto n¬ļ 70.951/72.