RAIZ VIVA
RAZÃO SOCIAL: GARDEN PLACE COMERCIO DE ARTIGOS PARA JARDINAGEM LTDA
CNPJ: 46.585.765/0001-31
ENDEREÇO: ROD JOÃO PAULO 216 GALPÃO 3, JOÃO PAULO | FLORIANÓPOLIS – SC
Campanha válida a partir de 30/06/2023 por tempo indeterminado. A cada indicação o cliente ganha R$50,00 (cinquenta reais) de crédito em compras acima de R$ 200,00 e o indicado ganha 10% (dez porcento) de desconto sobre os produtos da sua compra no site da Raiz Viva, conforme descrito nos termos do item 3.1.1 deste Regulamento.
Oferta elegível para pedidos realizados pelo site www.raizviva.com.br e pago durante o período expresso acima.
1. DISPOSIÇÕES INICIAIS
1.1 A presente oferta, instituída na modalidade Indique e Ganhe, é válida para o território nacional brasileiro sendo destinada a todo e qualquer consumidor, pessoa física cisgênero e transgênero, com idade igual ou superior a 19 (dezenove) anos, residente e domiciliado em território nacional, que preencha as condições de participação estabelecidas neste Regulamento.
1.1.1 Entende-se por cisgênero pessoa cuja identidade de gênero está alinhada ao seu sexo biológico e, por transgênero a(s) pessoa(s) que transita(m) entre os gêneros.
1.2 Esta oferta tem como objetivo estimular as vendas de produtos comercializados no site www.raizviva.com.br.
2. PERÍODO DE VALIDADE DA OFERTA
2.1 Esta oferta será válida à partir de 30/06/2023 por tempo indeterminado.
2.2 A presente oferta poderá ser encerrada a qualquer momento.
2.3 Esta oferta também poderá ser encerrada ou interrompida, a critério exclusivo da Raiz Viva, em caso de suspeita de tentativas de fraudes ou do uso de documentos falsos, dentre outras ações praticadas com o intuito de burlar as condições estabelecidas neste Regulamento e que possam prejudicar os objetivos almejados e a participação idônea de outros consumidores.
2.4 Caso ocorram quaisquer das hipóteses previstas nos itens 2.2 e 2.3 deste Regulamento, tal fato será divulgado aos consumidores.
3. DA AÇÃO PROMOCIONAL
3.1 Durante o período de validade desta oferta serão oferecidos os benefícios abaixo descritos para todos os clientes que cumprirem as regras estabelecidas no descritivo da ação.
3.1.1 Descritivo dos benefícios:
Para qualquer cliente que já esteja cadastrado no site da Raiz Viva e indicar novos clientes, aqui denominado “CLIENTE”
Benefício oferecido
R$ 50,00 de crédito para o CLIENTE que indicar um amigo (NOVO CLIENTE) que faça sua primeira compra utilizando o cupom do CLIENTE.
Os R$50,00 de crédito é cumulativo para o CLIENTE quem indicar um amigo (NOVO CLIENTE), mas deverá ser utilizado um desconto por vez em compras acima de R$ 200,00
Para novos clientes que fizerem seu cadastro no site da Raiz Viva pela primeira vez e utilizarem o cupom do CLIENTE, aqui denominado “NOVO CLIENTE”.
10% (dez porcento) de desconto nos produtos para o NOVO CLIENTE que fizer sua primeira compra usando o cupom divulgado pelo CLIENTE.
O desconto de R$ 50,00 oferecido para o NOVO CLIENTE não é cumulativo, não é válido para o frete e só é válido para a primeira compra.
3.1.2 Descritivo da ação:
a) Todos os CLIENTES terão acesso a um cupom único que será disponibilizado em sua conta no site da Raiz Viva.
b) Ao fazer login em sua conta, o CLIENTE terá acesso a esse cupom e poderá compartilhá-lo com quem quiser.
c) A cada NOVO CLIENTE que se cadastrar no site da Raiz Viva pela primeira vez e fizer sua primeira compra, o CLIENTE ganha R$50,00 de crédito.
d) O desconto de 10% será concedido para o NOVO CLIENTE assim que ele digitar o cupom do CLIENTE no checkout da sua compra no site da Raiz Viva. O valor do frete não é contabilizado nesse desconto.
e) Caso o NOVO CLIENTE não tenha a sua compra aprovada ou cancele o pedido antes do envio, o CLIENTE que o indicou não receberá o crédito de R$ 50,00.
f) Caso o NOVO CLIENTE não tenha a sua compra aprovada ou cancele o pedido antes do envio ele poderá refazer o seu pedido, garantindo assim os benefícios dele e do CLIENTE que o indicou.
3.2 Os produtos comprados através dessa ação promocional serão entregues ao consumidor elegível no endereço de entrega cadastrado durante a realização do pedido no site. Não será possível solicitar entregas para endereços diferentes dentro do mesmo pedido.
3.3 Caberá ao contemplado verificar a integridade do(s) produto(s) no ato do seu recebimento. Esta será a oportunidade na qual poderá ser solicitada a troca do produto por outro em perfeito estado, se necessário for, observado o disposto na Lei nº 8.078/90.
3.4 Em nenhum momento será permitida a conversão do valor do benefício tanto do CLIENTE como do NOVO CLIENTE em dinheiro.
3.5 O crédito do CLIENTE e o desconto do NOVO CLIENTE só poderão ser utilizados no site da Raiz Viva.
4. DO PROCESSO DE VALIDAÇÃO
4.1 Para fins de participação nesta oferta, serão consideradas automaticamente todas as compras realizadas e pagas durante o período da promoção, conforme item 2.1 deste instrumento, no site da Raiz viva (www.raizviva.com.br).
4.1.1 Serão aceitos os pedidos de compra e emitidos exclusivamente pelo site da Raiz Viva (www.raizviva.com.br) que atendam às condições previstas nesse regulamento. Eventuais pedidos ou notas fiscais que tenham sido emitidos anterior ou posteriormente a data e horário da promoção serão automaticamente desconsiderados.
4.1.2 Compras de Produtos Raiz Viva feitas por outros canais de venda não serão aplicáveis a esta promoção.
4.1.3 É vedada a utilização de comprovantes de compra emitidos em nome de pessoa jurídica.
5. COMO PARTICIPAR
5.1 Os NOVOS CLIENTES que quiserem usufruir do desconto dessa ação, deverão se cadastrar no site da Raiz Viva www.raizviva.com.br e realizar sua primeira compra utilizando um cupom de desconto indicado por um CLIENTE no checkout da sua compra.
5.2 Nessa ocasião, o consumidor deverá preencher o cadastro de cliente no site da Raiz Viva, conforme requisitos:
(a) informar o número do CPF;
(b) informar endereço de e-mail;
(c) nome completo;
(d) endereço completo da entrega, com CEP e especificações necessárias para a efetividade da entrega;
(i) telefone de contato, incluindo código de área.
5.2.1 Todos os participantes desta promoção declaram que somente forneceram informações verdadeiras e corretas sobre si, passíveis de confirmação, e que não utilizaram qualquer artifício, tal como, mas não limitado, ao uso de informações de terceiros, informações incorretas, incompletas, que visem propositalmente burlar as regras de participação nesta oferta e que possam configurar crime de falsidade ideológica ou documental, cientes de que poderão responder administrativa, cível ou penalmente pelos atos praticados, sem prejuízo da desclassificação nesta oferta, que poderá ocorrer em qualquer momento.
5.3 Realizado procedimento acima indicado, o consumidor receberá a confirmação do seu pedido por e-mail.
5.3.1 Em caso de compras por boleto, é imprescindível que ele tenha sido emitido e que a compensação do pagamento aconteça dentro do período da promoção. O participante somente estará elegível a ganhar o desconto oferecido pelo cupom após o sistema de gestão identificar o pagamento do mesmo.
6. ATENDIMENTO NO SITE RAIZ VIVA
6.1 Os Canais de Atendimento da Raiz Viva podem ser acessados dentro do próprio site, através das opções Whatsapp, e-mail e telefone. Os clientes serão atendidos por ordem de chegada. Caso ocorra alguma situação adversa, instabilidade no sinal de internet ou na plataforma, recomenda-se que o consumidor saia e retorne aos canais digitais para ser atendido.
6.1.1 O Instagram da marca poderá ser utilizado de maneira consultiva. No entanto, os canais oficiais de atendimento da promoção serão as opções localizadas no site – Whatsapp, e-mail e telefone.
6.2 As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes e as lactantes terão atendimento prioritário, desde que sinalizada sua característica especial, nos termos da Lei nº 10.048/2000, o qual igualmente será assegurado para os beneficiários indicados em leis estaduais ou municipais vigentes.
6.3 Em demais situações adversas, bem como na eventual ocorrência de qualquer outra irregularidade ou problema técnico, o atendimento será temporariamente interrompido até que a situação seja resolvida, a fim de impedir qualquer prejuízo aos consumidores.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
7.1 A participação na presente oferta pressupõe o fornecimento válido, pelos consumidores, dos dados pessoais elencados no item 5.2, os quais serão tratados com a implementação de medidas de segurança aptas a protegê-los. Caso já tenha fornecido seus dados anteriormente, não será necessário fornecê-los novamente.
7.2 Nos termos da legislação aplicável, os dados pessoais coletados por ocasião da presente campanha serão utilizados para a finalidade de operacionalizar a presente oferta, viabilizar a comunicação com os consumidores participantes, estimular as vendas de produtos e serviços e analisar padrões e preferências de consumo, inclusive para a veiculação de ofertas de produtos, campanhas promocionais, convites para eventos e demais comunicados relacionados à Empresa Promotora.
7.3 Os dados coletados no escopo da presente oferta serão utilizados e mantidos pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades que ensejaram as atividades de tratamento.
7.4 Dentro dos limites legais aplicáveis, o consumidor interessado poderá exercer os direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados - tais como confirmação de existência e acesso aos dados pessoais tratados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e eliminação de dados – através do canal descrito no item 9.1 abaixo.
8. DIVULGAÇÃO DA OFERTA
8.1 A presente oferta será divulgada pela Raiz Viva e pelo site www.raizviva.com.br.
8.2 Eventuais alterações, prorrogações, comunicados e/ou outros que sejam relacionados a presente oferta serão disponibilizados aos consumidores interessados pelos mesmos meios de divulgação.
8.3 Este Regulamento ficará disponível na landing page da promoção, anexa ao site www.raizviva.com.br.
9. CONSIDERAÇÕES GERAIS
9.1 As eventuais dúvidas, omissões e/ou controvérsias oriundas do presente Regulamento deverão ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Raiz Viva pelo endereço de e-mail atendimento@raizviva.com.br , que apresentará a solução aos questionamentos de forma soberana e irrevogável.
9.2 A participação do consumidor nesta oferta promocional caracterizará a aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste Regulamento e demais comunicados.
9.3 Os participantes desta oferta autorizam a Raiz Viva o uso de suas informações pessoais, conforme descrito no item 7.2 acima, para fins promocionais, mediante o envio de e-mail marketing de ofertas de produtos, campanhas promocionais e convites para eventos, respeitadas às solicitações de exclusão de cadastro.
9.4 A presente oferta não envolve modalidade de distribuição gratuita de prêmio, sendo, portanto, dispensada a necessidade de prévia autorização governamental nos termos da Lei nº 5.768/71 e do Decreto nº 70.951/72.
